Syarat & Ketentuan Vibesroom Studio
Harap baca rincian paket dan ketentuan berikut sebelum melakukan reservasi, pembayaran, atau memilih foto.
Dengan membeli paket Vibesroom, Kakak menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui rincian isi paket serta ketentuan layanan yang dipilih.
1. Isi paket dan kuota foto
Setiap paket memiliki isi dan kuota yang berbeda. Nama paket, jumlah file edit, cetak, frame, serta layanan yang termasuk mengikuti rincian paket yang Kakak pilih saat pemesanan.
Ketentuan ini berlaku sesuai paket masing-masing, seperti Family, Graduation, Group, Pas Foto, dan paket lainnya. Jumlah file edit tidak selalu sama; periksa rincian paket sebelum membayar dan Ringkasan Order Kamu saat memilih foto.
Tambahan kuota, All File No Edit / Mentah, All File Edit, cetak, atau frame mengikuti tambahan yang tercatat pada pesanan. Seluruh foto dalam galeri tidak otomatis termasuk dalam kuota file edit atau akses file mentah.
2. Standar edit file pilihan
File edit pilihan hanya mendapatkan edit tone warna dan pencahayaan sesuai standar Vibesroom, bukan edit detail atau edit total. Ketentuan ini berlaku untuk file edit pilihan pada paket yang dibeli, termasuk Family, Graduation, Force, dan paket lainnya.
Jumlah file mengikuti kuota pesanan, bukan angka yang sama untuk semua paket. Jika membutuhkan edit khusus di luar standar tersebut, konsultasikan melalui Request Edit Pro.
3. Edit detail foto cetak
Foto yang dipilih untuk cetak mendapatkan edit detail. Layanan ini berlaku untuk foto cetak dalam pesanan, bukan untuk seluruh file edit pilihan.
Kolom Request edit cetak muncul setelah Kakak memilih foto untuk cetak, tepat di bawah masing-masing foto yang dipilih, sesuai nomor cetaknya.
4. Cara mengirim request atau revisi cetak
- Pilih foto untuk cetak, lalu tekan judul Request edit cetak #1, #2, dan seterusnya di bawah foto yang ingin diberi request.
- Tulis bagian yang ingin disesuaikan. Nomor cetak dan nama file foto otomatis ikut terkirim ke tim produksi.
- Tekan Kirim. Request tersimpan pada pesanan agar dapat dibaca tim produksi.
Kolom ini khusus request atau revisi detail foto cetak, bukan sarana meminta perubahan tone file pilihan di luar standar Vibesroom.
5. Request Edit Pro
Edit khusus sesuai keinginan di luar standar paket dikenakan biaya tambahan. Kebutuhan edit dan biayanya perlu dikonsultasikan kepada admin terlebih dahulu.
Buka menu Request Edit Pro di bawah Tambah kuota pada halaman pilih foto, lalu tekan Kirim Request via WhatsApp. Isi nama file, detail request edit, dan referensi jika ada pada format pesan yang tersedia. Nomor order terisi otomatis.
6. Pilihan foto dan hasil download
Sebelum mengirim pilihan, periksa nama file serta penempatannya pada muatan file edit dan cetak. Pilihan foto mengikuti kuota dan produk yang tersedia pada pesanan.
File Mentah / RAW, Hasil File Edit, dan File Siap Cetak merupakan hasil yang berbeda. Akses dan ketersediaannya mengikuti hak paket, tambahan pesanan, serta status proses yang ditampilkan pada halaman download.
Perhatikan batas waktu akses download yang tercantum pada halaman pesanan Kakak.
7. Masukan tentang hasil edit
Hasil edit belum sesuai harapan? Beri tahu kami ya, Kak. Setiap masukan sangat berarti bagi Vibesroom.
Kakak dapat menghubungi admin melalui tautan Hubungi Admin di bawah box File Siap Cetak pada halaman download, atau melalui WhatsApp di bawah. Sertakan nomor order, nama file, dan masukan agar mudah ditindaklanjuti.
8. Komunikasi dan bantuan
Dengan menghubungi kami via WhatsApp, Kakak setuju untuk menerima balasan pesan terkait layanan kami.
Jangan mengirim konten spam, ilegal, atau SARA. Kami berhak memblokir nomor yang melanggar.
Jika ada rincian paket atau ketentuan yang belum dipahami, silakan tanyakan kepada admin sebelum melakukan pembayaran.